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よくある質問

Frequently Asked Questions

よくある質問と回答

有限会社スズカによくお問い合わせされるご質問をご紹介しております。
その他のご質問はお気軽にお問い合わせください。

Q.直接商品を見て購入したいのですが、実店舗はありますか?

A.

実店舗がございます。
お越しの際はお手数ではありますが事前にご連絡をくださると幸いです。
曜日やお時間によっては対応が難しい場合もございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

Q.サイズの表記について詳しく教えてください。

A.

商品を平置きの状態で当店にて採寸した実寸となります。
なお、多少の誤差や個体差が生じる場合もございますが、ご了承ください。

Q.商品のカタログが欲しいのですが、送ってもらうことはできますか?

A.

可能です。
お問い合わせフォームからご連絡ください。

Q.商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか?

A.

品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。送料弊社負担にて至急良品と交換させていただきます。
なお、それ以降にご連絡いただいた場合の交換には応じかねますので、ご了承ください。